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    Avaliação de Desempenho



    Você sabe o que é uma avaliação de desempenho?
    A avaliação de desempenho é uma ferramenta da gestão de pessoas que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários em uma determinada empresa

    A avaliação de desempenho é uma ferramenta da gestão de pessoas que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários em uma determinada empresa.

    É um processo de identificação, diagnóstico e análise do comportamento de um colaborador durante um certo intervalo de tempo, analisando sua postura profissional, seu conhecimento técnico, sua relação com os parceiros de trabalho etc.



    Este método tem por objetivo analisar as melhores práticas dos funcionários,
    proporcionando um crescimento profissional e pessoal, visando um melhor
    desempenho de suas funções no ambiente de trabalho. Além disso, é uma importante ferramenta de auxílio à administração de recursos humanos da empresa, alimentando-a com informações que auxiliam a tomada de decisão sobre práticas de bonificação, aumento de salários, demissões, necessidades de treinamento etc.


    Segundo Wagner Siqueira, o processo de avaliação de desempenho de um
    colaborador inclui, dentre outras, as expectativas desejadas e os resultados reais.
    Sendo divida em algumas etapas:



    - Apreciação diária do comportamento do colaborador, seus progressos e
    limitações, êxitos e insucessos, com oferecimento permanente de feedback
    instantâneo;


    - Identificação e equacionamento imediato dos problemas emergentes,
    procurando manter continuamente um alto padrão de motivação e de obtenção
    de resultados;


    - Entrevistas formais periódicas de avaliação de desempenho, em que avaliador
    e avaliado analisam os resultados obtidos no período considerado e redefinem
    novas orientações, compromissos recíprocos e ações corretivas, se for o caso.


    Neste processo, o gestor precisa avaliar as fraquezas e limitações dos funcionários, buscando identificar pontos de melhoria, necessidade de treinamento ou até mesmo remanejamento do indivíduo para outras funções em que poderia render melhor. Buscando sempre equilibrar as metas estabelecidas pela empresa com o comportamento de seus colaboradores, a fim de manter o sistema funcionando em harmonia, atingindo sempre os objetivos traçados.



    O papel principal da avaliação de desempenho é identificar e trabalhar de forma
    sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da organização.


    Tendo sempre como base a interação constante entre avaliador e avaliado.



    Avaliação de desempenho – Métodos:



    Existem diversos sistemas e/ou métodos para se avaliar o desempenho de um funcionário dentro de uma empresa. Variando de acordo com a necessidade do gestor, do setor e dos objetivos da avaliação, bem como do perfil dos avaliados e da dinâmica de observação utilizada. Listamos abaixo os métodos mais tradicionais de avaliação:



    - Escalas gráficas de classificação;

    - Escolha e distribuição forçada;

    - Pesquisa de campo;

    - Incidentes críticos;

    - Comparação de pares;

    - Auto-avaliação;

    - Relatório de performance;

    - Avaliação por resultados;

    - Avaliação por objetivos;

    - Padrões de desempenho;

    - Frases descritivas;

    - Avaliação 360 graus;

    - Avaliação de competências;

    - Avaliação de competências e resultados;

    - Avaliação de potencial;

    - Balanced Scorecard.




    Vantagens da Avaliação de desempenho



    Por meio da avaliação de desempenho é possível identificar novos talentos dentro
    da própria organização, por meio da análise do comportamento e das qualidades de cada indivíduo. Gerando, assim, novas possibilidades para remanejamento interno de colaboradores. Além de poder oferecer bonificações e premiações aos funcionários que mais se destacarem na avaliação.


    Outra vantagem é a possibilidade de gerar um feedback mais fácil aos funcionários
    analisados e gestores, uma vez que tem como resultado informações relevantes,
    sólidas e tangíveis para um resultado eficiente. Este feedback faz com que os avaliados queiram investir ainda mais em seu desenvolvimento, melhorando seu desempenho e trazendo vantagens para a empresa.



    Este método é importante, também, para eliminar o achismos e palpites quando da
    avaliação de um funcionário. É um meio de obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão de recursos humanos da empresa.


    Por isso, manter este tipo de avaliação pode trazer muitos benefícios e mudanças
    positivas na gestão de pessoas de uma organização, seja qual for o seu tamanho. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, melhorar a produtividade, desenvolver os métodos de remuneração, fazê-los trabalhar de forma mais eficiente etc. Todos ganham quando uma equipe é avaliada de forma satisfatória pelos gerentes.



    Fonte: http://www.sobreadministracao.com.br

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